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BTS Technico-Commercial option Energie Environnement

Présentation

Le technicien supérieur "technico-commercial", exerce ses activités dans les entreprises industrielles ou celles du négoce; il distribue des produits en France comme dans le reste du monde.

 

Le "technico-commercial" est amené à effectuer des opérations de ventes qui le conduisent à analyser les besoins d'une clientèle, à prospecter des clients ou fournisseurs, à évaluer une faisabilité technique, à conseiller un client dans le choix d'une solution. Il doit savoir conduire une négociation sur le plan technique et sur le plan commercial.


En outre il doit suivre les opérations de livraison, localiser des fournisseurs, faire des appels d'offre, développer des relations postérieures à la vente ou à l'achat.

Les jeunes diplômés d'un BTS TC trouvent dans leur très grande majorité un emploi dans leur spécialité.

 

Les objectifs de la formation

  • La formation vise la double compétence commerciale et technique

Le Brevet de Technicien Supérieur Technico-commercial est un diplôme national de l’enseignement supérieur dont le titulaire a pour fonction principale la vente de biens et services qui nécessite obligatoirement la mobilisation de compétences commerciales et techniques.

 

  • La formation vise la maîtrise de la négociation-vente

Le titulaire du BTS Technico-commercial doit être capable d’identifier les besoins et attentes de la clientèle afin de lui proposer une solution adaptée. Cette solution doit être globale c’est-à-dire technique, commerciale et financière.

  • La formation cherche à renforcer les savoirs, les savoir-faire et le savoir-être

Interface entre l’entreprise et la clientèle, le technico-commercial devra aussi être capable d’assurer la gestion de la relation client avant, pendant et après la négociation – vente. Pour cela, le technico-commercial devra conjuguer les savoirs académiques en commerce, marketing, communication et technologie industrielle, les savoir-faire et le savoir-être.

 

  • La formation cherche à optimiser la maîtrise des TIC et à former, à terme, des managers commerciaux

Le technico-commercial devra maîtriser l’utilisation des technologies de l’information et de la communication. Il aura à contribuer à la gestion des activités dans le cadre de la politique commerciale avec pour objectif, à terme, de manager une équipe commerciale.

Les fontions du titulaire du BTS TC option Energie Environnement

Cinq fonctions essentielles caractériseront votre activité :

1 – La vente de solutions technico-commerciales

  • Préparation de propositions de solutions technico-commerciales
  • Négociation, conseil, vente
  • Organisation et suivi des affaires

 

2 – Le développement de clientèles

  • Création de clientèles
  • Fidélisation des clients
  • Création durable de valeur dans la relation client

 

3 – La gestion de l’information technique et commerciale

  • Veille stratégique technique et commerciale
  • Exploitation et analyse de l’information technique et commerciale
  • Évolution du système d’information technique et commerciale

4 – Le management de l’activité commerciale

  • Mise à disposition d’une offre de biens ou services industriels
  • Évaluation de la performance commerciale
  • Management de l’équipe et du réseau commercial

 

5 – La mise en œuvre de la politique commerciale

  • Déclinaison et contrôle de plans d’actions commerciales
  • Participation à l’élaboration de l’offre de biens et services industriels
  • Contribution à l’évolution de la politique commerciale

Les emplois concernés par le BTS Technico-commercial

Les emplois concernés par le BTS Technico-commercial relèvent de la fonction commerciale - vente. Ils portent obligatoirement sur :

 

  • Des savoirs et savoir-faire techniques relatifs aux marchés considérés
  • Des savoirs et savoir-faire commerciaux

Par-delà les différentes appellations, avec le BTS technico-commercial vous pourrez viser en première insertion un emploi de négociateur-vendeur technico-commercial itinérant ou sédentaire.

 

Après quelques années d’expérience, vous pourrez accéder à des emplois à responsabilité dont les appellations varient selon l’entreprise ou le secteur d’activité :

  • Chargé de clientèle
  • Chargé d’affaires
  • Négociateur industriel
  • Responsable commercial
  • Responsable d’achats
  • Responsable “ grands comptes ”
  • Responsable d’agence
  • Acheteur
  • Chef des ventes...

Des études peuvent également être poursuivies au terme de ce BTS.

 

L'état d'esprit du BTS TC

Madame la Proviseure du lycée RASPAIL, Madame la Proviseure adjointe, Monsieur le Chef des travaux, l’équipe vie scolaire et l’équipe pédagogique offrent à l’étudiant en BTS Technico-commercial des conditions optimales pour réussir l’examen et au-delà une éventuelle poursuite d’études ou une vie professionnelle couronnée de succès.

 

Le lycée RASPAIL affiche des résultats très satisfaisants chaque année une moyenne de 92% de réussite.


L’équipe pédagogique du BTS TC a mis en place un environnement de travail s’inscrivant dans un état d’esprit de réussite dans l’univers Technico-commercial :

  • L’assiduité aux cours est impérative pour s’assurer un succès à l’examen.

L’analyse des résultats fait apparaitre que tous les candidats ayant échoué étaient des absentéistes.

 

  • La journée de mercredi est dédiée à la découverte et la connaissance de l’entreprise.

Les enseignements du mercredi sont principalement orientés vers la découverte et la connaissance de l’entreprise, la méthodologie de projet technico-commercial, la recherche de stage, la préparation de l’insertion professionnelle, …

 

  • Une tenue professionnelle de rigueur le mercredi (costume – cravate pour les garçons, tenue soignée pour les filles).

La communication ne peut pas être seulement verbale. L’étudiant(e) en BTS TC doit adopter un comportement professionnel notamment par la tenue vestimentaire.

  • La création de conditions de travail favorisant l’autonomie dans le travail.

Dans le cadre des enseignements de COMMUNICATION-NEGOCIATION, GESTION de PROJET et TECHNOLOGIE INDUSTRIELLE, l’étudiant(e) en BTS TC est invité(e) à faire preuve de responsabilité et d’organisation dans son travail.

 

  • L’insistance sur une implication forte en entreprise à l’occasion des stages.

L’étudiant ayant fait preuve de motivation et d’implication en entreprise a non seulement réussi ses oraux d’examen portant sur les travaux de stage mais aussi obtenu une gratification financière (200 à 400 €) de la part du chef de l’entreprise d’accueil.

 

  • Le respect du matériel de TIC, mis à la disposition des étudiant(e)s, est exigé de tous.

La section BTS TC du lycée RAPAIL bénéficie des meilleurs outils TIC (micro-ordinateurs portables en nombre suffisant, connexion internet, vidéoprojection pour les cours, camescope pour filmer les étudiant(e)s lors des jeux de rôle de négociation, salle de communication pour la téléphonie et la télécopie).